Tecnologia do Blogger.

segunda-feira, 5 de abril de 2010

O que a comunicação verbal pode fazer pela sua carreira?

Trago hoje um assunto sempre recorrente entre especialistas em Recursos Humanos, a comunicação. É fato que o domínio da comunicação verbal agrega possibilidades de crescimento profissional e capacidade de persuadir pessoas, além da qualidade de tornar-se um verdadeiro líder. O especialista em comunicação verbal Reinaldo Passadori divulgou um ótimo artigo no site HSM  Online descrevendo as capacidades pessoais baseadas em sete dimensões da comunicação verbal. Segue abaixo.


Não são apenas os estudiosos que alertam para a posição de destaque assumida pela comunicação nos últimos anos. Cada vez mais percebo essa percepção no próprio cidadão comum, o indivíduo que já sentiu a necessidade de se comunicar e de se familiarizar às pressas com as novas e velozes ferramentas da informação. Isso seja na hora de disputar uma vaga no mercado do trabalho ou quando a comunicação é indispensável para cultivar relacionamentos. Perceba o quanto usamos a comunicação na hora de realizar a manutenção da nossa vida social.

Mas, isso não é de hoje. Em toda a história humana, sempre tivemos a comunicação como mecanismo único e necessário para a nossa evolução – quando expressamos necessidades, quando compartilhamos experiências, quando é preciso transmitir informações para obter cooperação e organização. Sem a comunicação, jamais poderíamos ser melhores hoje do que fomos ontem, tampouco avançar amanhã com relação a onde estamos hoje. A comunicação, desde o início da história do Homem, faz avançar o estágio das coisas, da nossa vida e do retrato da sociedade em geral.

Se mergulharmos fundo no tema, vai ser fácil perceber que, no final das contas, estamos em busca de algo maior: descobrir a nossa essência e ampliar a nossa consciência. Porque a comunicação serve para isso mesmo: transmitir qualquer espécie de conhecimento e, ao mesmo tempo, suprir a maior necessidade humana, a busca pelo infinito, talvez o divino. É nesse caminho que estabelecemos laços de cultura e identidade.

Quero alertar para isso porque quando entendemos essa profundidade da comunicação, percebemos que ela necessita de amor e afeto para ser inteira, completa, integral. A comunicação, se respeitada e entendida como uma ferramenta a ser lapidada em cada um de nós, pode render bons frutos para o desenvolvimento pessoal e profissional. Principalmente em tempos de mudança, como este que experimentamos agora. Acredite: a mudança começa no ser humano, o protagonista das histórias que movem o mundo. E acho que todos preferem mudar para melhor.

Quem acha complicado lidar com o desenvolvimento da capacidade de se comunicar, muitas vezes aponta o crescente volume de informação corrente no mundo como o maior obstáculo. Mas, não adianta reclamar, esse volume não vai diminuir. A questão é outra: se a nossa forma de compreender o mundo e os meios de se relacionar com os outros está mudando na medida em que a comunicação se torna mais importante e mutante, precisamos buscar algo na essência. Precisamos perceber e desenvolver nossas capacidades de acordo com as novas ferramentas (afinal, ninguém quer correr o risco de ficar parado no tempo) e ir além. Isso significa se envolver com as dimensões da comunicação. Costumo apontar 7 dimensões na comunicação verbal. Confira abaixo.

A primeira é a intrapessoal, que tem a ver com a “ponte” que uma pessoa estabelece consigo mesma e até onde ela é capaz de trabalhar o seu comportamento e transformar a timidez em força para assumir confiança com entusiasmo.

A segunda dimensão é a interpessoal, que não é exatamente o oposto da primeira, mas engloba o diálogo, a importância do feedback, o elo com nosso interlocutor e a força da alteridade (a capacidade de se colocar no lugar do outro).

Outra dimensão é a vocal, que lida muito com o “como” dizer.

Para completar a lista, a quarta dimensão trata da comunicação corporal: até que ponto os nossos gestos e sinais são importantes para as mensagens sem palavras?

A dimensão técnica, por sua vez, tem a ver com os poderosos recursos para uma comunicação adequada aos ambientes e circunstâncias, mas, é na dimensão intelectual, que a produção dessa comunicação assume destaque quando somos capazes de planejar e preparar com propriedade as nossas apresentações.

Por último, e não menos importante, a dimensão espiritual se refere ao cultivo dos nossos valores para a busca de uma liderança pessoal e exclusiva neste estágio de “animal especial” alcançado pelo Homem, onde é concedida a cada um de nós a magnífica oportunidade de deixarmos a nossa marca no mundo.

Como você pode perceber, a comunicação nem é um bicho-de-sete-cabeças, nem é a coisa mais simples desse mundo. Por isso, ela tem que ser levada a sério, na sua profundidade. Hoje, somente com este mergulho que percorre as dimensões da comunicação poderemos aplicá-la à vida e ao trabalho. A comunicação desenvolvida tem poder suficiente para provocar mudanças positivas em nossas vidas. Mudanças movidas pela ética, pela dignidade e pelo amor.

Seja o primeiro a comentar

Postar um comentário

Related Posts with Thumbnails

LIVRO: Causos de RH

LIVRO: Causos de RH 2

LIVRO: Causos de RH 3

  ©Template by Dicas Blogger

TOPO