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quarta-feira, 12 de maio de 2010

Índice de Rotatividade

O índice de rotatividade de pessoal (ou turnover) é medido pela média de funcionários admitidos e demitidos (na empresa ou no setor) no período, dividido pelo total de funcionários no início do período.O cálculo do Índice de Rotatividade é simples:
  1. Determine um período;
  2. Faça a média das admissões e demissões deste período;
  3. Divida este valor pelo número de funcionários no início do período;
  4. Este é o Índice de Rotatividade. 

Veja a fórmula abaixo:


O Índice de Rotatividade apenas determina o giro de pessoal num determinado período. E o giro leva em consideração apenas as pessoas que entraram e saíram da empresa sem que isso estivesse planejado. Novas contratações realizadas puramente por crescimento da empresa não devem ser consideradas.

A causa da rotatividade de pessoal pode ser diagnosticada pelos fenômenos internos e externos à organização cujos dados são obtidos em entrevistas no ato dos desligamentos, espontâneas ou programadas registradas de modo confidencial, ou por dados coletados pela própria empresa – avaliados pela política de recursos humanos. A rotatividade de recursos humanos ou turnover é um dos aspectos mais importantes da dinâmica organizacional.

Para efeito de planejamento de RH, é possível também verificar as perdas de pessoal e suas causas, calculando-se os desligamentos: ((D) x 100) : (EM).

Para se verificar as perdas de pessoal por desligamentos por iniciativas dos empregados: (Dx100) : (∑ empregados :∑ meses do período)

Avaliação da rotatividade de pessoal por departamento ou seção: {[(A+D):2 + (R+T)]x100}:EM

A: Admissão no período;
D: Demissão no período;
EM: Efetivo Médio no período;
∑: símbolo de soma;
R: recebimento de pessoal por transferência de outros subsistemas (departamentos ou seções);
T: transferências de pessoal para outros subsistemas (departamentos ou seções).

Para reduzir esse índice, a empresa deve primeiro conhecer as principais causas dos desligamentos. E para isso as seguintes perguntas podem ser feitas ao funcionário que está saindo (e mesmo para os que não estão):
  • Por quê você está saindo?
  • O local onde você trabalhava era limpo, bem iluminado, silencioso, com temperatura agradável?
  • No seu setor havia coleguismo? Você se relacionava bem com seus colegas e superiores?
  • Você tinha as ferramentas necessárias para trabalhar em boas condições?
  • O salário era bom? Você ganhou alguma promoção desde que entrou? As promoções eram dadas às pessoas certas?
  • Em algum outro setor você poderia ter progredido melhor?
  • O que poderia melhorar na empresa para seus colegas trabalharem melhor?

Com essas respostas em mãos a empresa pode identificar com mais facilidade as principais causas de saídas de funcionários. E as ações para resolver esses problemas certamente irão reduzir bastante o índice de rotatividade da organização.

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